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构建迅速,运营方便,分发精准,回复多样且恰当
VEA 企业助手
企业虚拟助理, 7x24 ,随时随地为员工提供贴心服务
VPA 语音助理
构建迅速,运营方便,分发精准,回复多样且恰当
竹间精灵
竹间精灵是搭建在Bot Factory上,与之相伴成长的聊天机器人。
技能平台
语音技能平台,技能能力填充迅速,一次对接获享50+技能,平台简单易用,不会编程也可配置技能,让语音助手能力得到快速补充。
多模态情感数字人
能读懂、看懂、听懂、有记忆、自学习,是真正理解人类语言与表情的“情感智能数字人"
多模态人机交互
基于竹间智能的人机交互平台,结合图像、语音以及文字的情绪识别完成多模态人机交互。通过多模态的结合 ,达到听懂,读懂以及看懂的人机交互
语音平台
提供基于语音识别、语音合成、智能打断以及语音情绪侦测等智能语音服务
Emoti Mate 实时坐席助手
辅助员工,第一天上岗就具有专家的业务知识和服务能力,并与员工一起成长
Emoti QI 实时质检
自动100%覆盖全量录音,支持离线质检+实时质检,声纹识别客户情绪,充分把控客服质量
Emoti Voice 语音机器人
智能快速响应,支持多级IVR,高达97%意图识别准确率和85%客户自助服务率
Emoti Coach 智能培训
融质检和陪练一体,通过质检快速发现服务质量问题,并根据质检结果进行智能陪练,确保知识学习,从而不断提升服务质量,实现员工快速上岗、促进员工持续进步。
智能营销
结合系统内外数据,根据用户数据和对话数据产生精准的用户画像,充分勾勒出客户的特点和客户群体特征。
用户画像
360度客户数字画像,让企业更全面洞悉“真实”客户
智能推荐
使用一套标签体系,通过低成本运营建立用户与产品的关系,自动挖掘用户群体关系,物品关系,发掘潜在可推荐的用户群体
Gemini KG 知识图谱
将不同类型的异构数据自动构建知识 自动生成行业知识图谱并应用
智能搜索
瞬息之间,将海量非结构化文档,自动构建为可用可查的知识图谱
Gemini 异常监控
结合认知和语义理解,可解释可追溯的人工智能搜索平台
Gemini 文本分析
强大认知能力,从非结构化数据中发掘业务价值,探索语义世界的宝藏
Gemini 风控
能读又能懂,瞬间即能完成海量阅读
Gemini KM 智能知识库
智能化管理企业海量非结构化的文档和数据,让所有的知识可以用最简单的自然语言即可查询、应用
知识关联
瞬息之间,将海量非结构化文档,自动构建为可用可查的知识图谱
知识管理
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智能采编
强大认知能力,从非结构化数据中发掘业务价值,探索语义世界的宝藏
智能审核
能读又能懂,瞬间即能完成海量阅读
智能应用
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Gemini Studio
具备机器学习全流程开发所需的一站式自动化管理平台,支持AutoML,迁移学习,及深度强化学习,以及丰富的算法,大规模分布式并行训练
RPA+AI
通过Gemini Automation平台,融合RPA与Al +NLP,实现智能自动化企业。让数字人员工赋予更强的业务处理能力、解放人类的双手和宝贵资源
WFEA
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超级工作流自动化平台
竹间智能研发的WFEA
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超级工作流自动化平台提供了一个完整的支持工作流开发、配置、运行、管理的应用系统解决方案。用户通过Workflow Studio定义工作流,再通过Workflow Engine运行工作流。
Workflow Studio
结合认知和语义理解, “一搜即达”提高答案精准度
Workflow Engine
多种知识类型管理(文档、文章、流程、图谱等),多源汇聚一平台
Scorpio
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机器学习平台
具备机器学习全流程开发应用所需步骤,提供“一站式”机器学习服务
NLP
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自然语言处理平台
提供NLP能力及服务管理的开放平台,已集成智能分词、词性标注、句法分析、命名实体识别、文本分类、事件抽取、文本相似度、文档摘要等多达27个自然语言理解技术模块
解决方案
AI+金融
构建真正AI一体化的技术能力平台,促进金融科技的进一步发展
AI+银行
推翻碎片化产品服务 all-in-one 全生命周期解决方案
AI+保险
完成保险服务生态闭环,缔造新时代业务模式
AI+理财
成熟的客户经营和精准营销体系,实现业务精准转化,降低营销成本
AI+证券
打造一体化闭环管理模式,通过AI技术支撑和辅助多元化应用场景,重塑行业竞争力
AI+政务
助力政务实现全渠道服务智能化、一网通办智能化、服务热线智能化、政务监管智能化、内部协同智能化,携手迈入“智慧政务”时代
AI+医疗
赋能医疗行业实现智能化转型,全方位辅助科、教、研、医每个环节
AI+企业
让企业里的每一个员工解放重复劳力,专注于核心专业技能更高的工作
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更有温度的智能终端,开启便捷体验新模式
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赋能制造业知识管理、售前咨询、售后服务等各业务场景,大幅提升企业管理效率
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竹间智能与Avaya基于业界领先的技术和优势打造联合方案,为新一代联络中心提供智能化应用服务
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