竹间人工智能开放平台完成华为鲲鹏云认证,共助产业生态智能化

竹间智能 | 2020-03-22

近日,竹间智能自研人工智能开放平台Bot Factory²¹完成华为云鲲鹏云服务兼容性测试的认证,经过双方共同测试说明,Bot Factory²¹机器人工厂V1.4.4以高度的完整性、成熟度以及强大的开放性和兼容性,性能优异,运行稳定,可以满足用户需求,与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配。

鲲鹏处理器920是华为去年发布的高性能数据中心处理器,具有高性能,高带宽,高集成度,高效能四大特点,目的在于满足数据中心的多样性计算和绿色计算需求。

而华为云鲲鹏云是基于鲲鹏处理器920,推出鲲鹏云服务和解决方案,具有多核算力、端云协同、生态丰富等多项优势,软硬件深度协同使华为云鲲鹏云服务具备极致性能。

Bot Factory²¹是竹间智能自研一站式人工智能开放平台,以自然语言理解及深度学习技术为核心,通过多轮对话,上下文理解,命名实体识别等技术,包含电话机器人、质检机器人、坐席辅助、文本分析等6个完整应用,在快速构建智能对话的同时,沉淀业务知识到AI模型,在各业务场景中实现知识推荐、画像提取、流程质检、基于全双工、流畅的语音对话交互。

将竹间自研的语音识别技术和NLP融合,可以代替人工完成包括像外呼中心或者客服中心的电话或文字咨询,替代人工完成通话质检;或者通过人工智能实现业务流程的缩减,原来由多人完成的流程工作缩减至单人完成甚至实现无人化运作,减少人工成本压力。平台支持二次开发,无需写代码,以极低的成本搭建、设置、定制与优化。

此次认证,通过鲲鹏云验证了Bot Factory²¹高性能、高兼容性、完整性和成熟度等优势,可为数据安全要求性高,有智能化转型需求,有AI定制化、个性化需求的金融、大中小企业优化业务流程提升效能,从前端、中、后台为企业提供Total Solution助力企业赋能。

竹间智能作为优秀的自然语言理解人工智能技术公司,着重于人机交互技术,基于自然语言处理、语音识别、人脸识别等技术构建“多模态情感识别模型”,通过Bot Factory²¹快速将算法场景化落地,赋能各个垂直领域。目前已经在AI+金融、AI+医疗医药、AI+教育、AI+互联网,AI+智能终端、AI+传统产业等领域提供完整的解决方案。

除了产品功能和技术体验的优势外,竹间与华为持续深度合作,助力产业生态,为企业提供多元化、高性能、安全可信的云服务和解决方案,更好地满足客户不同场景的需求,加速政府、金融、互联网、智能终端等企业智能化的进程。

通过华为鲲鹏计算平台,竹间将优秀的自然语言理解交互技术和人机情感交互能力基于华为云开放给华为生态的开发者和合作伙伴。让更多企业都能共享这项交互,实现更广的价值。

竹间智能目前已经将人工智能开放平台Bot Factory²¹机器人工厂、小竹外呼平台以及竹间智能语义平台上架至华为云严选,可至华为云搜索或点击阅读原文了解更多信息。