产品功能 产品优势 应用场景

产品功能

  • 自动外呼

    一键导入名单,智能过滤非目标客群,系统自动拨打

  • 话术编辑

    简单易用的可视化场景话术编辑工具,无缝衔接竹间智能知识库,全方位响应客户应答

  • 智能交互

    真人语音交互,通过上下文理解、多意图识别技术支持复杂对话交互

  • 数据管理

    对话数据实时记录,完善的信息采集与报表功能使得业务管理更便捷

产品优势

  • 高效部署
    1小时快速部署接入
  • 低成本运营
    海量的领域细分场景模板、易用的运营工具,0代码15分钟轻松搭建制作专业外呼机器人
  • 高智商
    精准理解用户多种意图,强大的上下文处理能力,流畅的对话打断体验,面对各类用户突发及时反应、灵活应变
  • 高情商
    敏感洞察用户不满与投诉情绪,提前介入安抚,为业务保驾护航
  • 智能监控
    多线路呼叫任务实时监控,对异常通话提前预警,无缝人机切换
  • 数据学习
    配合竹间智能用户画像产品对通话结果进行有效分析沉淀,助力长期客户运营

应用场景

  • 通知提醒

    通知提醒

    信用卡
    贷款还款提醒
    保费缴纳提醒
    活动通知

  • 回访

    回访

    服务满意度回访
    保险新契约回访

  • 营销

    营销

    销售线索清洗
    潜在客户促成
    沉默客户唤醒

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