• VCA 智能客服

    构建迅速,运营方便,分发精准,回复多样且恰当

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  • VEA 企业助手

    企业虚拟助理, 7x24 ,随时随地为员工提供贴心服务

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  • VPA 语音助理

    构建迅速,运营方便,分发精准,回复多样且恰当

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  • 竹间精灵

    竹间精灵是搭建在Bot Factory上,与之相伴成长的聊天机器人。

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  • 技能平台

    语音技能平台,技能能力填充迅速,一次对接获享50+技能,平台简单易用,不会编程也可配置技能,让语音助手能力得到快速补充。

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  • 多模态情感数字人

    能读懂、看懂、听懂、有记忆、自学习,是真正理解人类语言与表情的“情感智能数字人"

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  • 多模态人机交互

    基于竹间智能的人机交互平台,结合图像、语音以及文字的情绪识别完成多模态人机交互。通过多模态的结合 ,达到听懂,读懂以及看懂的人机交互

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  • 语音平台

    提供基于语音识别、语音合成、智能打断以及语音情绪侦测等智能语音服务

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  • Emoti Mate 实时坐席助手

    辅助员工,第一天上岗就具有专家的业务知识和服务能力,并与员工一起成长

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  • Emoti QI 实时质检

    自动100%覆盖全量录音,支持离线质检+实时质检,声纹识别客户情绪,充分把控客服质量

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  • Emoti Voice 语音机器人

    智能快速响应,支持多级IVR,高达97%意图识别准确率和85%客户自助服务率

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  • Emoti Coach 智能培训

    融质检和陪练一体,通过质检快速发现服务质量问题,并根据质检结果进行智能陪练,确保知识学习,从而不断提升服务质量,实现员工快速上岗、促进员工持续进步。

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  • 智能营销

    结合系统内外数据,根据用户数据和对话数据产生精准的用户画像,充分勾勒出客户的特点和客户群体特征。

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  • 用户画像

    360度客户数字画像,让企业更全面洞悉“真实”客户

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  • 智能推荐

    使用一套标签体系,通过低成本运营建立用户与产品的关系,自动挖掘用户群体关系,物品关系,发掘潜在可推荐的用户群体

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  • 智能搜索

    瞬息之间,将海量非结构化文档,自动构建为可用可查的知识图谱

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  • Gemini 异常监控

    结合认知和语义理解,可解释可追溯的人工智能搜索平台

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  • Gemini 文本分析

    强大认知能力,从非结构化数据中发掘业务价值,探索语义世界的宝藏。

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  • Gemini 风控

    能读又能懂,瞬间即能完成海量阅读

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  • 知识关联

    瞬息之间,将海量非结构化文档,自动构建为可用可查的知识图谱

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  • 知识管理

    结合认知和语义理解,可解释可追溯的人工智能搜索平台

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  • 智能采编

    强大认知能力,从非结构化数据中发掘业务价值,探索语义世界的宝藏。

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  • 智能审核

    通过机器智能审核来提炼重要信息,并进行拼写纠错、语法纠错等检测

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  • 智能应用

    能读又能懂,瞬间即能完成海量阅读

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