竹间智能打破技术壁垒,其智能客服3.0真正实现以客户为本

竹间智能打破技术壁垒,其智能客服3.0真正实现以客户为本

|2022-08-01

数字化时代,大数据、云计算、人工智能等技术飞速发展,智能客服背靠这些技术得到了广泛普及,渗透在企业的各个环节。但是在应用环节,由于底层技术不成熟、技术复用壁垒高,智能客服不免时而出现答非所问、僵硬死板等问题,在舆论场中受到了许多质疑甚至不满。竹间智能作为头部AI NLP企业,在智能客服领域卓有成就,为众多企业打造了新一代智能客服系统。

竹间Emoti Coach智能培练系统,助力企业与政府高效服务

竹间Emoti Coach智能培练系统,助力企业与政府高效服务

|2022-07-29

随着科技的飞速发展,互联网大环境越来越开放,再加上全球疫情的冲击,促使联络中心的相关行业自下而上出现方兴未艾的变革,由传统的人力服务逐步转向自动化、智能化、精细化。毫无疑问,AI正在这其中扮演越来越关键的角色。

调度多种智能机器人,竹间Emoti-Recruiter智能招聘大大缩短招聘流程

调度多种智能机器人,竹间Emoti-Recruiter智能招聘大大缩短招聘流程

|2022-07-28

现如今,企业智能化转型已成为常态,未来AI在企业中的应用速度也会随之加快,人工智能技术不仅可以改善企业对2B、2C客户的服务,也能提高企业内部沟通的效率,人力资源管理流程自然也被囊括其中。在传统的人力资源招聘中,从简历筛选到员工入职,整个流程像一个漏斗模型,为了获取最终的有效结果,往往面临着对巨大数据的筛查工作,HR需要重复无数次这些步骤:简历筛选-面试邀约-面试-offer-入职。不难看出如此流程不仅效率低,出错的可能性也极高。

竹间智能知识库软件有哪些优势?如何赋能企业高效发展?

竹间智能知识库软件有哪些优势?如何赋能企业高效发展?

|2022-07-27

如今,人工智能科技产业发展已经步入新阶段,人工智能和实体经济的深度融合正在成为驱动中国经济数字化转型升级和可持续发展的动力源泉,智能知识库 承载着各种业务服务信息的收集、更新、管理、分享的工作,在数字化转型过程中起到关键性的作用。

竹间智能科技怎么样以认知技术赋能企业,打破发展桎梏?

竹间智能科技怎么样以认知技术赋能企业,打破发展桎梏?

|2022-07-26

当前,人工智能与各行各业的商业结合呈现出精细化发展趋势,加速AI技术的大规模落地,是时代的呼唤。此前,企业数字化产品点评网站“字母点评”宣布了“2021·最佳知识图谱 平台TOP10”榜单,竹间有幸入围。自2015年创立至今,竹间智能科技自主研发了多种AI技术及产品,服务于各大行业领域,在商业落地和综合解决方案方面取得了诸多成就,获得了广泛的认可。那获得如此多成就和认可的竹间智能科技怎么样呢?其将以自然语言处理、情感计算、知识图谱等前沿AI技术为代表的认知智能,融入到企业的各业务当中,辅助企业服务员工和客户,提升体验,推进企业实现新增长。

知识图谱哪家强?竹间智能以认知智能之手,助推企业跨越发展

知识图谱哪家强?竹间智能以认知智能之手,助推企业跨越发展

|2022-07-25

很多企业在长期运营中会积累庞大的异构数据,而且这些数据往往散落各处,可能存在企业SaaS云平台上,又或者被业务人员放进自己的文档共享云里。加上,由于大多都是手动录入数据到数据库,等有需要的时候再用SQL去查询,或者用表格+SAP的方式维护关键信息,造成了数据的大量重复存储。而不同业务部门的数据分散存储,也造成了数据的孤立,其背后的规律与发生模式无法被管理者和设计者及时发现,造成企业知识资产的浪费。